Regulamin

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułow oferowanych przez sklep Fastryga.pl należącego do sieci sklepów zajmujacych się sprzedażą artykułów pasmanteryjnych oraz dodarków krawieckich.Siedziba znajduje się w 60-708 Poznań ul Małeckiego 24.Firma została założona w 1989 w Poznaniu,zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem:    Numer regon  632263776  

Numer NIP  972-033-94-58

Informacje ogólne

Sprzedaż odbywa się przez internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy zamawiającym-zwanym dalej Klientem,a sklepem internetowym Fastryga.pl.

Zamówienia

Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczonego na stronie sklepu Fastryga.pl oraz poprze pocztę  emailową , faxem pod numerem 0/618652163.   Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie w fazie rejestracji klienta wymaganych danych.                                                        

Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:  

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze

b) w przypadku zamówień płatnych przelewem, po odnotowaniu wpłaty należnej kwoty na koncie sklepu 

 c ) w przypadku zamówień płatnych przez system Allpay po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Allpay .

Przyjęcie zamówienia do realizacji przez sprzedającego zostanie potwierdzone drogą mailową.Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem sklep Fastryga.pl skontaktuje się z klientem któr y pdejmie decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłuenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem  sklep@fastryga.pl lub telefonicznie pod numerami podanymi z opcji KONTAKT

Ceny towarów i płatność

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Fastryga.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) płatność przy odbiorze - należność pobiera dostawca
b) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Allpay
c) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu.                                W wyjatkowej sytuacji i w przypadku pewnych produktów wymagany jest wybór określonej formy płatności.Informacja na ten temat znajduje się na stronie produktu.  

Nr konta Fastryga.pl                                      

mbank      44 1140 2004 0000 3002 3775 4525

Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy Poczty Polskiej.. Do zamówień płatnych przy odbiorze doliczana jest dodatkowa niewielka opłata. Do zamówienia z dostawą na terenie innego kraju doliczany jest koszt dostawy Pocztą Polską – paczką priorytetową.
Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą lub przelewem. Fastryga.pl nie wysyła przesyłek zagranicznych płatnych przy odbiorze.
 

Koszty i terminy dostawy

Przewidywany czas dostawy.
a)Przesyłki na terenie Polski dostarcza Poczta Polska     Czas dostawy – 1-7 dni roboczych
b)Przesyłki zagraniczne dostarcza Poczta Polska - czas dostawy paczkii priorytetowej - 3 -14 dni
Koszt dostawy na terenie Polski aktualnie wynosi:

przesyłka ekonomiczna przelew 9,50 zł. przesyłka priorytetowa przelew 11,00 zł. przesyłka ekonomiczna pobranie 12,50 zł. przesyłka priorytetowa pobranie 15,50 zł. Fastryga.pl zastrzega sobie prawo do obniżenia kosztu dostawy bez wcześniejszego poinformowania o tym klientów.
Koszt dostawy do innych krajów jest wyceniany według cennika Poczty Polskiej dla przesyłek priorytetowych.

Zwroty, reklamacje

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrorowi nie podlegają towary przygotowane lub zamówione na specjalne życzenie klienta to znaczy zamówione z oferty katalogowej , cięte na odpowiedni wymiar , barwione w okreslonym kolorze itp. 
Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru pomniejszonej o koszty opisane w punkcie 1/2/3 . Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

1/Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
2/Koszty prowizji bankowych związanych z przelewami ponosi klient. 3/Koszty prowizji pobrane przez serwis płatniczy jeżeli płatność została dokonana za jego pośrednictwem nie podlega zwrotowi( prowizja serwisu płatniczego wynosi 2,8% wartości dokonanej płatności) .Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką kurierską lub pocztową na adres: Fastryga.pl 60-704 Poznań ul Małeckiego 14 . Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.  Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia na piśmie , telefonicznie lub emailem do momentu realizacji zamowienia to znaczy do chwili jego wysłania do klienta. Po tym terminie zamawiający ponosi koszty wysłania przesyłki według cennika Fastryga.pl (koszt wysyłki wybiera klient w momencie dokonywania zakupów) oraz zwrotu do nadawcy według cennika Poczty Polskiej.

Inne informacje

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Fastryga.pl. 
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. 

Dostawa gratis  jeżeli wartość zakupów przekroczy 200 zł.
Paczki dostarcza Poczta Polska oraz w przypadku określonych produktów firma kurierska.